Cambio o Devolución

Todos los productos vendidos, excepto productos de fiesta, podrán ser devueltos durante 7 días contados desde la fecha de entrega, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Comercio Minorista española.

Previamente, el cliente deberá indicar su intención por correo electrónico a info@ropamoca.com, por este medio recibirá instrucciones para la devolución del producto.

  • Cambio de prenda: los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, excepto productos que tengan taras (mal fabricados), en ese caso, MO.CA -Moda Capricho- correrá con los gastos de envío.

  • Cambio de talla: si es por un cambio de talla, la primera devolución será GRATIS.

  • El reembolso del importe se hará mediante un vale sin caducidad para canjear en cualquier momento en nuestra web www.ropamoca.com

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron usados.

Los productos deben devolverse correctamente protegidos, en un perfecto estado (no dañados o ensuciados por el cliente) y con todos los accesorios.

En su interior debe constar el nombre de la persona que realizó el pedido, el código del mismo o bien la factura recibida.

Serán enviados a C/ Año de la Ciencia,4 Local 2 45500 Torrijos (Toledo).